学生公寓管理科开展工作知识宣讲及服务礼仪培训

201753日学生公寓管理科组织全体员工在呈贡校区汇学楼,开展了学校本科教学审核评估工作知识宣讲及服务礼仪培训。李树平科长传达了本科教学审核评估的重要精神,并对工作进行了安排和做出了要求,要求全体职工高度重视,统一思想、统一行动、认真落实、注重细节。

吴春丽副科长以“知礼为善,晓仪为尊”为主题开展了服务礼仪培训,对宿舍礼仪文化、仪态规范、基本接待礼仪和着装规范等礼仪知识进行了讲解,并对基本礼仪动作,站姿、坐姿、走姿、指引手势等进行了现场示范。整个培训过程,内容丰富、通俗易懂、直观明了,使员工对服务礼仪有了新的认识,为进一步提升管理服务品质和打造优质管理服务团队打下了坚实的基础。